안녕하세요.

경기지역화폐를 사용하시는 일부 고객님들께 미 사용된 인센티브를 잔액으로 이관하는 건에 대해 안내해드리고자 합니다.

1. 적용 사유
-일부 시군 인센티브 지급 요율 변경으로 인해 인센티브 잔액의 일부를 사용하지 못하여 미사용된 인센티브 잔액 일부를 카드 잔액으로 이관하고자 함.

2.적용 내용
- 인센티브 잔액을 사용 가능하도록 인센티브 잔액을 회수 후 카드 잔액으로 재 충전

3. 적용 대상
1) 대상 고객 : App 내 푸시 알람을 통해 [고객센터 회수] 및 [고객센터 재충전]에 대한 안내를 받은 고객

2) 대상 시군 : 아래의 일정에 따라 진행 예정

※ 단, 9월 30일 이후 대상 시군의 경우 시군의 인센티브 종료일정에 따라 잔액이관 일정 변동가능 (10/11 예정)

4. 기타
인센티브 정상 회수 후 카드 잔액으로 금액 충전 시 카드의 잔액 보유한도가 50만원(기명화시 200만원)을 초과하는 경우, 잔액충전이 불가합니다.
이에 해당하는 고객님께서는 미지급된 잔액을 재 충전할 예정이오니, 잔액소진 또는 한도 상향 부탁 드립니다.

< 한도 상향 방법 >
: 경기지역화폐 APP > ≡ 전체 메뉴 > 금액 보유한도 상향 > 카드 선택 > 한도 상향 진행

더 많은 분들과 혜택을 나누며 경기 지역 발전을 위해 노력하는 경기지역화폐가 되도록 하겠습니다.
감사합니다.