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공지사항
[공지] 수원시 인센티브 소급적용 및 잔액이관 일정 안내 2019/09/30 18:41:41조회수 : 21

안녕하세요, 경기지역화폐를 이용해주셔서 감사합니다. 
수원페이를 사용하시는 고객님들께 아래와 같이 인센티브 소급적용 및 잔액이관 작업에 대해 안내 드립니다. 


1. 적용예정일
2019.09.30(월) ~ 2019.10.04(금)

2. 적용내용
 가. 인센티브 소급적용
  -. 내용 : 인센티브 한도 소진으로 9월 일부 기간 동안 중단된 인센티브 자동 지급 건에 대해 소급 적용.
  -. 대상 : 자동 지급이 중단된 기간 내 충전하여 인센티브를 지급받지 못한 수원페이 이용고객

 나. 잔액 이관 작업
  -. 내용 : 9월 1일자로 변경된 인센티브 요율(10%→6%)에 따라 사용 불가해진 일부 인센티브를 잔액으로 변경하여 제공
  -. 대상 : 인센티브 요율 변경 전에 충전한 수원페이 이용 고객 (결제 시 금액오류, 잔액부족 등 오류가 발생한 경우)

3. 기타 유의사항
 -. 잔액 이관 작업 내용은 App 푸시 및 이용내역에서 [고객센터 회수] 및 [고객센터 재충전]으로 확인할 수 있습니다. 
 -. 카드 잔액 보유한도가 50만원을 초과한 경우 잔액 이관 작업이 불가하오니 해당 고객님께서는 잔액 소진 또는 한도 상향해주시기 바랍니다. (개별 LMS 안내)
    잔액 소진 또는 한도 상향 후 회수된 인센티브를 잔액으로 충전해드릴 예정입니다. 

<한도 상향 방법> 
: 경기지역화폐 App > 전체메뉴 > 금액 보유한도 상향 > 카드 선택 >한도 상향 진행

 

※    인센티브 지급 중단 사유는 2019/08/29 공지된 [수원시 인센티브 혜택 일시적 지급보류 안내]에서 상세하게 확인하실 수 있습니다.
※    개인별 9월 월간 인센티브 지급한도 및 중복지급 확인을 위해 10월에 진행되는 점 양해 부탁 드립니다

 

보다 많은 분들과 혜택을 나누며 경기 지역 발전을 위해 노력하는 경기지역화폐가 되도록 하겠습니다. 
감사합니다. 

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