안녕하세요, 강릉페이 고객센터 입니다.

서비스의 안정성 및 회원님의 보다 안전한 거래환경 제공을 위하여

보안 정책을 강화함에 따라 아래와 같이 안내 드립니다.

< 아래 >

1. 적용 대상

-. 보안 정책에 탐지된 이상금융거래 의심회원

2. 적용 내용

-. 이상금융거래로 의심되는 회원은 서비스 이용이 중지되며, 해당 거래가 정상일 경우 거래 사실 소명서 제출을 통해 서비스 이용 신청 가능

3. 작성 및 제출 방법

-. 공지사항 하단 첨부파일(거래사실 소명서)을 다운로드 후 작성

-. 작성완료한 거래사실 소명서는 담당 이메일(ehlee@konai.com)로 전송

4. 기타

-. 제출된 거래사실 소명서는 사실 확인 후 대상 회원에 별도 안내 예정

-. 자세한 사항은 고객센터(1811-8668)로 문의 요망

-. 거래사실 소명서(PDF) 다운로드(◀클릭)

회원님의 안전한 거래환경 조성을 위해 노력하는 강릉페이가 되겠습니다.

감사합니다.