안녕하세요. 코나카드입니다. 
코나카드 분실신고 및 재발급 처리 방법이 변경되어 안내드립니다.

1.    적용일자 : 4/6 (앱 업데이트에 따라 적용)
2.    적용내용
-    기존 : 카드 분실신고 시 카드 잔액은 코나머니로 자동 이관되며, 재발급 카드에 잔액 이관 불가
-    변경 : 카드 분실신고 시 카드 잔액은 홀딩(잠금)되며, 재발급 카드에 자동 잔액 이관

단, 재발급이 불가한 상품의 경우는 적용되지 않습니다.
재발급이 불가한 상품을 분실신고 할 경우, 코나머니로 이동되지 않으니 코나머니로 잔액 이동 후 분실신고하여 주시기 바랍니다.

항상 노력하는 코나카드가 되겠습니다.

많은 이용과 사랑 부탁 드립니다.감사합니다.